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La sección de Pacientes es el directorio central de todas las personas registradas en el sistema.

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Acceso

Todos los usuarios.

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Buscar un paciente

Usa la barra de búsqueda para encontrar pacientes por nombre, email, teléfono o notas. La búsqueda se actualiza en tiempo real mientras escribes.

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Ver la ficha de un paciente

Haz clic en cualquier fila de la lista para abrir la ficha completa del paciente. La ficha tiene varias secciones:
  • KPIs de cabecera: Total de citas, importe total pagado y pendiente de pago.
  • Banner de avisos: Si el paciente tiene información en el campo “Importante” (alergias, avisos especiales), aparece destacado en naranja justo debajo de la cabecera.
  • Historial de citas: Lista de todas las citas del paciente con fecha, profesional, duración y estado de pago.
  • Información personal: DNI/NIF, fecha de nacimiento, sexo, dirección, empresa vinculada y fecha de alta.
  • WhatsApp: Teléfono, último mensaje y botón “Abrir chat” para ir directamente a la conversación.
  • Últimas facturas: Lista de las facturas recientes con importe y estado.
  • Actividades dirigidas: Lista de las actividades grupales en las que el paciente está inscrito, con el nombre de la actividad y los horarios.
  • Ha dejado reseña: Checkbox con icono de estrella para registrar si el paciente ha dejado una reseña (por ejemplo, en Google). El estado se guarda automáticamente.

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Estado de consentimiento

En la cabecera de la ficha aparece un indicador del estado del consentimiento RGPD:
  • Consentimiento firmado (verde): ya firmado, muestra la fecha.
  • Menor — consentimiento tutor requerido (naranja): el paciente es menor de 14 años.
  • Sin consentimiento (rojo): pendiente de firma.

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Menú Acciones

En la cabecera de la ficha, el botón “Acciones” agrupa todas las opciones disponibles:
  • Consentimiento: Descargar PDF (si ya está firmado) o Enviar/Re-enviar a una tablet configurada.
  • WhatsApp: Enviar un mensaje al paciente (si tiene teléfono registrado).
  • Datos personales: Editar la información de contacto.
  • Datos médicos: Actualizar el cuestionario médico.

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Crear un nuevo paciente

Haz clic en el botón “Nuevo paciente”. Se abre una página de formulario en dos pasos: Paso 1 — Datos personales:
  • Nombre (obligatorio) y Apellidos (obligatorio)
  • NIF / DNI
  • Fecha de nacimiento
  • Sexo
  • Importante — campo para información destacada (alergias, avisos especiales)
  • Observaciones — notas generales sobre el paciente
  • Sub-pestañas de contacto:
    • Contacto: Email, Teléfono, Dirección, Localidad, Código Postal, Provincia
    • Personal: datos personales adicionales
    • Tutores: datos de tutores legales (si aplica)
Paso 2 — Datos médicos: cuestionario de anamnesis con las preguntas configuradas por el administrador. Puedes guardar el paciente con solo los datos personales y completar los datos médicos después.

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Editar un paciente

Desde la lista de pacientes, haz clic en el menú ··· de la fila y selecciona:
  • Datos personales para editar la información de contacto
  • Datos médicos para actualizar el cuestionario médico

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Eliminar un paciente

Desde el menú ···, selecciona “Eliminar”. El paciente quedará marcado como inactivo pero sus datos se conservan en el sistema.
Borrado RGPD (solo administradores)La opción “Eliminar RGPD” es una acción irreversible que elimina permanentemente todos los datos del paciente del sistema, incluyendo:
  • Perfil completo y cuestionarios médicos
  • Historial de citas y episodios clínicos
  • Sesiones, notas y archivos adjuntos
  • Facturas, bonos, wallets y registros de pago
Esta función cumple con el Art. 17 del RGPD (Derecho de supresión). Solo debe ejecutarse si el paciente ha presentado una solicitud formal de borrado de sus datos.